Bienvenidos a la Jornada RETAIL 360, un evento que se ha convertido en una de las citas clave dentro de nuestro calendario de actividades de la AECC con vocación de permanencia y de carácter anual.
Esta jornada de trabajo está orientada a profundizar en la gestión, operativa y necesidades reales de los centros y parques comerciales en España. Un espacio pensado para analizar los retos del día a día, desde la adecuación de espacios y la activación de los centros, hasta las nuevas tendencias que impulsan una gestión más eficiente e innovadora.
Dirigido no sólo a los equipos de gestión de los propios activos, sino también a profesionales y empresas vinculadas al sector, como retailers, marcas, agencias de marketing, asset managers y responsables de leasing, aportando una visión integral y colaborativa del negocio.
Este evento surge con vocación de permanencia, con carácter anual y tendrá lugar en distintos centros comerciales del país, combinando conferencias y mesas redondas con momentos de networking, diseñados para intercambiar ideas y experiencias.
La Inteligencia Artificial se ha instalado en el centro del debate estratégico de las empresas.
Por ello, desde AECC proponemos una jornada en la que analizaremos cómo la IA está transformando los Centros y Parques Comerciales, desde las áreas comercial y de marketing hasta la arquitectura, el diseño o la logística.
Durante esta jornada, que se celebrará en X-Madrid, tendremos la oportunidad de conocer la visión de profesionales y empresas líderes, compartir experiencias reales y debatir sobre una de las tendencias más determinantes para el futuro del sector. Una conversación abierta sobre cómo la IA está generando nuevas oportunidades en el entorno retail desde múltiples perspectivas.
El encuentro se desarrollará en formato de jornada completa. Tras las conferencias y un almuerzo de networking, cerraremos el día con una actividad experiencial en el propio centro, diseñada para seguir conectando ideas, innovación y comunidad.
09:30h – 10:00h.
BIENVENIDA AL ESPACIO COMERCIAL X-MADRID
En el hall de OCINE X-MADRID
10:00h – 10:30h.
INAUGURACIÓN DE LA JORNADA
10:30h – 11:15h.
CONFERENCIA INAUGURAL. MEDIAMARKT. LIDERADO POR PERSONAS, POTENCIADO POR IA.
MediaMarkt AI presenta su estrategia de inteligencia artificial estructurada en tres grandes bloques: Principios, Estrategia y Casos de Uso. La compañía parte de un enfoque de inteligencia artificial responsable y ética, basado en la higiene del dato, la implementación de guardarraíles de seguridad y el cumplimiento de la AI Act europea, situando siempre a las personas en el centro de todas las iniciativas.
La estrategia se articula a través de su AI Live Framework, un modelo que combina Agentic Commerce, hiperpersonalización, tiendas potenciadas por IA, infraestructura multimodelo y habilitación de personas. Todo ello se desarrolla bajo un enfoque claro: Human-led, AI-powered.
En esta sesión descubrirás, además, casos de uso reales actualmente en fase de viabilización.
Mar Fernández Parra. Head of AI Innovation | AI ambassador for MEDIAMARKT SPAIN
11:15h – 12:00h.
Mesa redonda de RETAILERS
Moderador: Enrique Benavides. Director de Innovación & Digital Solutions – Property Management en CBRE ESPAÑA
Jorge Alcázar. CEO Fundador XIA PERFUMES
12:00h – 12:30h.
DESAYUNO NETWORKING
En el hall de OCINE X-MADRID
12:30h – 13:15h.
Mesa redonda de ARQUITECTURA – ¿Los centros comerciales del futuro los diseñará la IA?
La irrupción de la inteligencia artificial está transformando silenciosamente la manera en que concebimos, diseñamos y experimentamos los espacios. En el ámbito del retail y los centros y parques comerciales, esta revolución plantea preguntas tan fascinantes como inquietantes: ¿Puede un algoritmo proyectar emociones y experiencias? ¿Qué papel queda para el arquitecto cuando las herramientas son capaces de generar soluciones en segundos? ¿Estamos ante una nueva forma de diseñar o ante un cambio de paradigma que va mucho más allá?
Moderador: Jorge Ponce. Practice Principal and Design Director Head of Studio Madrid at BROADWAY MALYAN.
Jorge Alonso. Arquitecto, Urbanista y Desarrollo de Negocio en Chapman Taylor.
Inés Leal. Co-Directora del IA Lab del COAM.
José Carlos Martín. BIM Architect & AI Manager at L35.
13:15h – 14:00h.
Mesa redonda de MARKETING
Moderador: David Pérez. Fundador de MADHOUSE y MALLS
Miguel Gómez-Aleixandre. Chief Growth Officer at GLOCALLY GROUP
Maura Texeira. Marketing & Innovation Director Iberia en NHOOD
14:15h – 15:40h.
RECORRIDO A LO LARGO DEL CENTRO COMERCIAL BONAIRE HASTA LA LOCALIZACIÓN DEL ALMUERZO
14:00h – 15:30h.
ALMUERZO NETWORKING
Cóctel Networking en XIRINGUITO
15:30h – 17:30h.
ACTIVIDAD EXPERIENCIAL
Actividad DESAFÍO 360º
17:15h – 18:00h.
TRASLADO EN AUTOBÚS DESDE BONAIRE a JOAQUÍN SOROLLA
Fecha: 23 de abril de 2026
Horario: 9:30h a 17:30h
Formato: Presencial
Lugar: C. Oslo, 53, 28922 Alcorcón, Madrid
Acceso:
Acceso por la SE-30, por el puente del Centenario, y tomar la salida 9-A, (la que lleva a la AP-4 hacia Cádiz), en dirección avenida de Las Razas.
Dos vías de acceso por Las Razas, una de paso superior y otra inferior.
Los asistentes al evento pueden beneficiarse de un descuento especial a la hora de adquirir billetes de tren con destino a Sevilla en RENFE. Antes de adquirir los billetes solicitar cédula de descuento en asociacion@aedecc.com.
La organización pone a disposición de los asistentes un servicio discrecional de autobús para el traslado de ida y vuelta entre la estación de tren de Santa Justa y hasta el centro comercial. Salida 10:00h desde Santa Justa.